Dịch vụ vận hành, bảo trì và giám sát hệ thống hạ tầng (Cloud/On-premise) 24/7.
Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố từ xa hoặc trực tiếp nhằm đảm bảo tính liên tục của doanh nghiệp.
Cập nhật, vá lỗi bảo mật định kỳ cho phần mềm.
Giám sát hệ thống
Cam kết Uptime
Thời gian phản hồi
Giúp doanh nghiệp của bạn vận hành trơn tru, an toàn và tối ưu tài nguyên công nghệ.
Dịch vụ vận hành, bảo trì và giám sát hệ thống hạ tầng xuyên suốt. Đảm bảo hiệu năng cao nhất cho cả môi trường Cloud lẫn On-premise.
Tiếp nhận và xử lý sự cố từ xa hoặc trực tiếp (On-site) một cách nhanh chóng, nhằm đảm bảo tính liên tục trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Chủ động thực hiện cập nhật phiên bản, vá lỗi (patching) bảo mật định kỳ cho phần mềm và hệ điều hành, phòng tránh các rủi ro an ninh mạng.
Giúp doanh nghiệp của bạn vận hành trơn tru, an toàn và tối ưu tài nguyên công nghệ.
Dịch vụ vận hành, bảo trì và giám sát hệ thống hạ tầng xuyên suốt. Đảm bảo hiệu năng cao nhất cho cả môi trường Cloud lẫn On-premise.
Tiếp nhận và xử lý sự cố từ xa hoặc trực tiếp (On-site) một cách nhanh chóng, nhằm đảm bảo tính liên tục trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Chủ động thực hiện cập nhật phiên bản, vá lỗi (patching) bảo mật định kỳ cho phần mềm và hệ điều hành, phòng tránh các rủi ro an ninh mạng.
Thay vì đợi hệ thống gặp lỗi mới xử lý (Break-Fix), dịch vụ Managed Services của MADX tiếp cận theo hướng ngăn chặn rủi ro từ sớm.
Thiết lập hệ thống Monitor (Zabbix, Prometheus, Grafana...) để theo dõi tài nguyên (CPU, RAM, Disk) và băng thông. Phát hiện các bất thường và xử lý trước khi nó ảnh hưởng đến User.
Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được quản lý qua hệ thống Ticketing chuyên nghiệp. Cam kết thời gian phản hồi (Response Time) và thời gian xử lý (Resolution Time) rõ ràng theo mức độ ưu tiên.
Cấu hình và kiểm tra định kỳ các bản sao lưu dữ liệu tự động. Xây dựng và diễn tập kịch bản phục hồi sau thảm họa (Disaster Recovery) để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn.
Cung cấp báo cáo chi tiết về tình trạng sức khỏe hệ thống, danh sách các sự cố đã xử lý, báo cáo bảo mật và đưa ra các tư vấn nâng cấp/tối ưu hạ tầng cho tháng tiếp theo.
Thay vì đợi hệ thống gặp lỗi mới xử lý (Break-Fix), dịch vụ Managed Services của MADX tiếp cận theo hướng ngăn chặn rủi ro từ sớm.
Thiết lập hệ thống Monitor (Zabbix, Prometheus, Grafana...) để theo dõi tài nguyên (CPU, RAM, Disk) và băng thông. Phát hiện các bất thường và xử lý trước khi nó ảnh hưởng đến User.
Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được quản lý qua hệ thống Ticketing chuyên nghiệp. Cam kết thời gian phản hồi (Response Time) và thời gian xử lý (Resolution Time) rõ ràng theo mức độ ưu tiên.
Cấu hình và kiểm tra định kỳ các bản sao lưu dữ liệu tự động. Xây dựng và diễn tập kịch bản phục hồi sau thảm họa (Disaster Recovery) để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn.
Cung cấp báo cáo chi tiết về tình trạng sức khỏe hệ thống, danh sách các sự cố đã xử lý, báo cáo bảo mật và đưa ra các tư vấn nâng cấp/tối ưu hạ tầng cho tháng tiếp theo.
Để bạn hoàn toàn tập trung vào năng lực cốt lõi và phát triển kinh doanh thay vì lo lắng về kỹ thuật.
Duy trì hệ thống hoạt động ổn định, tránh thiệt hại về doanh thu và uy tín do gián đoạn dịch vụ công nghệ.
Tiết kiệm đáng kể so với việc xây dựng và duy trì một đội ngũ IT In-house toàn thời gian. Chi phí dự báo được theo tháng.
Được hỗ trợ bởi tập thể kỹ sư giàu kinh nghiệm từ Cloud, Network, Security đến Database mà không cần tự tuyển dụng.
| Tiêu chí |
SI Nền tảng đơn (Magento/Odoo-only) |
SI "toàn diện" thông thường |
MADX |
|---|---|---|---|
| Khả năng triển khai | Chỉ chuyên 1 mảnh ghép | Thuê ngoài (Outsource) nhiều team |
|
| Kinh nghiệm thực tiễn | Chủ yếu lý thuyết nền tảng | Gom nhặt từ nhiều dự án rời rạc |
|
| Công nghệ & IP | Dùng tính năng mặc định | Phụ thuộc add-on bên thứ 3 |
|
